Nosovs Blog

Обычно не проходит и месяца чтобы какой-то из провайдеров интернета не отключил мне интернет дома или на работе. Причины всегда разные, рекордом было отключение интернета у меня дома более чем на месяц компанией Воля в прошлом году. Бороться с тех поддержкой бесполезно - они ничего не могут изменить. Нет полномочий. Можно конечно звонить и издеваться, но практической пользы это не несет. В прошлый раз мне помогло обращение в PR отдел провайдера :)
Компенсировать нерабочий интернет провайдеры обычно тоже не желают.
А теперь интересное: я увидел комментарий согласно которому санкции к оператору прописаны в Законе Украины. А значит не могут быть измененны оператором в своем договоре. Статья 40 закона Украины "Про телекомунікації" посвящена ответственности оператора перед абонентом. В которой прописаны как и сроки ремонтных работ так и санкции по отношению к провайдеру. Так что все отмазки о полной безответственности прописанной в договоре - незаконны :)